Firmy, które mają wizytówki Google, pozwalają swoim klientom na wystawianie ocen dotyczących działania tych firm. Klienci są w pewnych przypadkach bezlitośni i wręcz za małe uchybienia dają takie oceny, których firmy nie chcą. Opinie Google nierzadko są szczere i bardzo obiektywne, a innym razem są w rzeczywistości krzywdzące, zatem w pewnych sytuacjach firmy decydują się na to, aby takie opinie usuwać, albo żeby kupować bardzo dobre opinie, które zrównoważą te…