Sytuacje wymagające interwencji pomocy drogowej zdarzają się na prawdę często na różnorakich rodzajach dróg i autostrad, niezależnie od pory dnia czy warunków pogodowych. Usługi związane z pomocą drogową obejmują szeroki zakres działań, które mają na celu udzielenie wsparcia kierowcom w sytuacji awarii pojazdu, kolizji lub innych zdarzeń losowych uniemożliwiających dalszą jazdę. Pomoc drogowa może obejmować drobne naprawy na miejscu, takie jak wymiana koła czy uruchomienie auta, jak również transport pojazdu do warsztatu.

Istotną rolę odgrywa tutaj laweta, która jest specjalistycznym środkiem transportu wykorzystywanym do przewozu uszkodzonych albo unieruchomionych pojazdów.

Wybór stosownej formy pomocy drogowej uzależniony jest od rodzaju kłopotu a także stanu technicznego auta. W sytuacji bardziej istotnych uszkodzeń, które uniemożliwiają samodzielne poruszanie się, laweta jest najczęściej wykorzystywanym rozwiązaniem (zobacz również: laweta Olsztyn). Pozwala ona na bezpieczny transport pojazdu bez ryzyka pogłębienia istniejących uszkodzeń. Lawety różnią się między sobą pod kątem konstrukcji, wielkości oraz ładowności, co umożliwia na dostosowanie ich do różnorodnych samochodów, od samochodów osobowych po większe samochodu dostawcze czy maszyny budowlane. Wykorzystanie lawety wymaga dobrego przeszkolenia operatora, by zagwarantować bezpieczne załadunek oraz transport.

Pomoc drogowa może być dostępna zarówno w trybie całodobowym, jak i w określonych godzinach, w zależności od operatora. W praktyce jednakże coraz częściej usługi te oferowane są 24h na dobę, co ma znaczenie szczególnie w nagłych przypadkach, które mogą wystąpić w trakcie nocnej jazdy czy w odległych miejscach. Pracownicy świadczący pomoc drogową wyposażeni są w potrzebny sprzęt oraz narzędzia umożliwiające szybkie zdiagnozowanie kłopotu oraz podjęcie działań ratunkowych. Ważnym aspektem jest również koordynacja działań z innymi służbami drogowymi oraz służbami ratunkowymi, szczególnie w sytuacjach związanych z kolizjami lub wypadkami.

W zależności od charakteru i miejsca zdarzenia, pomoc drogowa może obejmować również czynności administracyjne, tj. sporządzenie potrzebnej dokumentacji czy zgłoszenie zdarzenia odpowiednim organom. Warto zaznaczyć, że zakres usług a także dostępność sprzętu może się różnić w współzależności od regionu, co wpływa na czas reakcji i sposobność udzielenia pomocy na miejscu. Znajomość kluczowych zasad działania pomocy drogowej oraz sposobności zastosowania lawety w sytuacjach awaryjnych może mieć znaczenie dla kierowców, którzy chcą być przygotowani na nieprzewidziane okoliczności podczas podróży.

Źródło: pomoc drogowa Olsztyn.